Trasparenza Tecnologica
La tua privacy è un requisito di sistema, non una funzionalità opzionale. Questa politica spiega esattamente come gestiamo i dati personali su 5G Italia, quali strumenti utilizziamo e quali scelte hai.
Metodo di Valutazione
La conformità non è statica. La nostra approccio valuta rischi operativi, robustzza dei sistemi e limiti legali (GDPR) in modo continuo.
Parametri di Rischio
Ogni raccolta dati è mappata su una matrice di rischio che considera volumetria, sensibilità dell'informazione e potenziale impatto sull'utente. Dati di navigazione tecnica (log server) sono classificati a rischio basso; richieste di supporto con dettagli aziendali sono a rischio medio-alto. Non raccogliamo mai dati sanitari o finanziari diretti. L'accesso ai log è limitato al personale tecnico autorizzato su base "need-to-know".
Robustzza e Limiti
Utilizziamo crittografia end-to-end per i dati in transito (TLS 1.3) e hashing algoritmico per le password, se applicabile. Tuttavia, nessun sistema è immune: i limiti includono il rischio di attacchi a terze parti (fornitori di analytics) e la necessità di aggiornamenti di sicurezza non retroattivi. In caso di violazione, attiviamo protocolli di notifica entro 72 ore come previsto dalla normativa.
Dati che Raccogliamo e Perché
5G Italia opera un sito web puramente informativo e un modulo di contatto client-side. Non vendiamo dati, non facciamo profilazione comportamentale invasiva e non utilizziamo cookie di terze parti per tracciamento pubblicitario. Raccogliamo esclusivamente ciò che è strettamente necessario per rispondere alle tue richieste tecniche o amministrative.
"La trasparenza è l'unico standard accettabile quando si implementa infrastruttura critica. Se un utente chiede come i suoi dati toccano la rete, la risposta deve essere immediata e completa."
— Responsabile Privacy, 5G Italia
Dati di Contatto
Nome, email, azienda/ente e regione di interesse raccolti via modulo. Usati esclusivamente per inviare la risposta alla tua richiesta. Non vengono aggiunti a newsletter o listini commerciali senza consenso esplicito.
Dati Tecnici (Log)
Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e orario di accesso. Necessari per sicurezza informatica (detecting attacchi) e statistica aggregata anonima. Retention massima: 12 mesi.
Flusso dei Dati sul Sito
Nivel 1 - Dati Pubblici
Input Utente
Il modulo di contatto invia dati direttamente ai server 5G Italia. Nessun intermedio, nessun cookie, nessun tracking.
Processo di Risposta
Il ticket viene instradato al referente regionale competente. La conservazione dura il tempo tecnico per la risposta (max 12 mesi).
Cancellazione Garantita
Su richiesta, i dati vengono rimossi sia dai sistemi attivi che dai backup di sicurezza.
Hai dubbi specifici sulla privacy?
Il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) è disponibile per chiarimenti tecnici e legali.
